Aviso de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

Aviso de privacidad integral de clickly.mx (clickly.mx), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable

clickly.mx, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con tus datos escríbenos a juliobautistamx@gmail.com.

Datos que recabamos

De quien crea una cuenta: correo, contraseña (guardada cifrada), y si decides darlos, nombre, foto, teléfono, WhatsApp, empresa, sitio web y datos de facturación (RFC, razón social, régimen fiscal y código postal).

Si entras con Google o Facebook: tu nombre, tu correo y el identificador de tu cuenta en ese servicio.

Si entras con Google, el uso que hacemos de la información que recibimos de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado: solo usamos tu nombre, tu correo y el identificador de tu cuenta de Google para crear tu cuenta y dejarte entrar (y, si conectas tu Google Calendar, los eventos de tus reservas y tus horarios libres u ocupados, solo para tu agenda); no los usamos para publicidad, no los vendemos, no los compartimos con terceros salvo con los proveedores que operan el servicio (y solo para eso), y ninguna persona los lee salvo para darte soporte, por seguridad o cuando la ley lo exija. Política de Google: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Reservas: si reservas o compras en la página de un negocio, guardamos tu nombre, correo, teléfono, notas, lo que reservaste, la fecha y el estado de tu pago, y se los damos a ese negocio para que te atienda (el negocio es el responsable de tus datos para ese fin; nosotros los tratamos por su encargo). Te mandamos la confirmación, los cambios y un recordatorio por correo y, si el negocio lo activa, un correo después de tu cita para invitarte a dejar tu reseña en su perfil de Google (una sola vez por reserva; la reseña la publicas tú en Google y se rige por sus políticas). Tus datos de pago los recibe directamente el proveedor de pago del negocio (Stripe, PayPal o Mercado Pago); nosotros no los vemos.

Si tienes un negocio y conectas tu Google Calendar: guardamos cifrado el permiso que nos das y el correo de esa cuenta; solo creamos, cambiamos y quitamos los eventos de tus reservas, consultamos si tus horarios están libres u ocupados y revisamos el identificador, el estado y el horario de los eventos que cambian (sin leer ni guardar su título, descripción ni invitados). Si conectas tus llaves de Stripe, PayPal o Mercado Pago o el link de otro calendario, los guardamos cifrados o privados y solo los usamos para cobrar tus reservas o ver tus horarios ocupados. Puedes desconectarlos cuando quieras en Reservas.

Lo que guardas en el servicio: links, códigos QR, logos, colores y fuentes de tu marca, y el contenido de tus páginas de Link en bio (textos, botones, redes, fotos de perfil, portadas, fondos y destacados).

Si activas la verificación en dos pasos: una clave cifrada para validar los códigos de tu celular.

Si nos escribes a soporte: tu nombre, correo y mensaje.

De quien abre un link: fecha y hora, tipo de dispositivo, sitio de origen, si llegó escaneando un QR y, cuando está disponible, el país. No guardamos la dirección IP de los visitantes: para no contar dos veces el mismo clic usamos una huella cifrada que cambia cada día y no permite identificarte.

De quien visita una página de Link en bio: solo contamos visitas por día y clics por botón, sin datos que te identifiquen.

No te pedimos datos sensibles. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente el procesador de pagos; nosotros no los guardamos.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias: crear y proteger tu cuenta; guardar tus links, códigos QR y páginas; mostrarte estadísticas; activar y cobrar tu plan y tus extras; facturar; darte soporte; avisarte de tu cuenta (confirmación de correo, vencimientos, seguridad); prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales: enviarte novedades del servicio y encuestas de satisfacción. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos a juliobautistamx@gmail.com; tu negativa no afecta el servicio.

Con quién los compartimos

Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y solo usan tus datos para eso: hosting, envío de correos, procesadores de pago, los servicios de avisos de tu navegador (Google, Apple, Mozilla o Microsoft) y, si entras con ellos, Google o Facebook. Si reservas con un negocio, tus datos de la reserva los recibe ese negocio (y, si lo eligió, su calendario de Google). Para prevenir fraudes, los destinos de los links pueden consultarse en servicios de seguridad como Google Safe Browsing. También podemos compartirlos con autoridades cuando la ley nos lo exija. No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad de terceros.

Cookies y almacenamiento

Usamos una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta y, si eliges una plantilla antes de entrar, otra que la recuerda por una hora. Tu navegador guarda si prefieres el modo claro u oscuro. Estas son necesarias para que el servicio funcione. No usamos cookies de publicidad ni de medición de terceros.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Las estadísticas de clics se conservan según el historial de tu plan. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app, en Perfil → «Borrar mi cuenta» (o pídenoslo a juliobautistamx@gmail.com). Si borras tu cuenta, borramos tus datos, links, páginas e imágenes, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, datos de facturación).

Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), guardamos las contraseñas cifradas, ofrecemos verificación en dos pasos y limitamos los intentos de acceso.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir o borrar tus datos desde Perfil, o escribirnos a juliobautistamx@gmail.com para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Indica tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y, si aplica, adjunta una identificación. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.

Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios

Si cambia este aviso, lo publicaremos en esta misma página y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.

Consulta también nuestros Términos y condiciones.